KURVEN ER TOM
  • Ordresubtotal
    0,00 DKK
  • Levering:
    0,00 DKK

I ALT (0 vare) 0,00 DKK

VIS INDKØBSKURV

Generelle oplysninger

OPJ A/S
Aktieselskab
CVR. Nr. 19918580
Volderslevvej 36 A
5260 Odense
opj@opj.dk
Tlf. +4566151030
Etableringsår: 1997

Betaling

BETALINGSKORT
På vitavia.dk kan du betale med følgende kort:
Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB, UnionPay, American Express, Discover og Diners Club, samt MobilePay

Alle priser på www.vitavia.dk er inkl. moms.

Visa, Visa/Dankort - Intet gebyr
Visa / Mastercard - Gebyr på 1%
JCB and UnionPay - Gebyr på 4%
Dinners/Discover - Gebyr på 4%

Pengene trækkes på dit kort, når produkterne er sendt.
Vitavia.dk (OPJ A/S) kan aldrig trække et større beløb, end hvad du har accepteret, da du foretog købet.

SIKKERHED I FORBINDELSE MED ONLINE BETALING
OPJ A/S benytter Quickpay som betalingsgateway og har indløsningsaftale med Nets / Teller.

Information om din betaling gemmes ikke af vitavia.dk (OPJ A/S).

Du skal være over 18 år for at handle på www.vitavia.dk - hvis du er under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

En bestilling kan altid annulleres af en forældre, hvis den viser sig at være lavet af en person under 18 år.

Al information opgivet til www.vitavia.dk (OPJ A/S) bliver aldrig videregivet eller handlet til en tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en restrukturering eller et salg af virksomheden. Eventuel overførsel af information vil altid ske i overensstemmelse med loven.

Vi registrerer ikke personfølsomme oplysninger.

 

FRAGT OG LEVERING

Levering finder sted med enten Post Nord eller Danske Fragtmænd.
Se hovedregel for hvornår ordre sendes med Post Nord eller Danske Fragtmænd, i skematet herunder. Alle leveringer sker til din hjemmeadresse.

Leveringsprisen fremgår til enhver tid i varekurven, inden betalingen gennemføres.

 Vægt
 max. Kg. 

 Længde
 max. cm. 

 Længde
 +Omkreds
 max. cm

 Levering med:

 Fragtpris Kr.

       2     175        300  PostNord        69,-
     10     175        300  PostNord        79,-
     20     175        300  PostNord      109,-
     35     175        300  PostNord      219,-
     30     N/A        N/A  DanskeFragtmænd      249,-

 

Levering af varen kan påregnes inden for 5 hverdage efter modtagelse af ordren.

Bemærk! Al levering sker til kantsten dog med forbehold for, at vejens beskaffenhed tillader, at fragtmanden kan køre helt til kantstenen.


EMBALLAGETILLÆG

Forsendelse af drivhusglas kræver speciel emballering og derved opkræves et tillæg for dette. Tillæget for emballage variere efter glastype, størrelse og vægt. 

Emballagetillæggets størrelser fremgår til enhver tid i varekurven, inden betalingen gennemføres.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare

b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på e-mail: kundeservice@vitavia.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis hele din indbetaling retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi hele din indbetaling, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Tilbagebetaling sker ved bankoverførsel, så vi skal i forbindelse med fortrydelse bruge dit konto nr.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

OPJ A/S, Volderslevvej 36A, 5260 Odense S.

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på Vitavia.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
OPJ A/S, Volderslevvej 36A, 5260 Odense S

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. 

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Transportskade
I tilfælde af transportskade udfyld venligst formularen, som du finder HER

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos OPJ A/S, Volderslevvej 36A, 5260 Odense S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Adresseoplysninger videregives udelukkende til den virksomhed, som er transportør af dine varer. Videregivelse af persondata vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. Det navn, den adresse, det telefonnummer og i visse tilfælde den e-mailadresse, du har oplyst ved bestilling, fremgår af adresseetiketten, som sættes på varen til brug for levering.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til OPJ A/S. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet.

OM GPDR

Persondatapolitikken gælder for personoplysninger som du afgiver til os, eller som vi indsamler igennem Vitavia's hjemmeside www.vitavia.dk. Vitavia er dataansvarlig for dine personoplysninger. Har du spørgsmål eller andre henvendelser angående vores persondatapolitik, bedes du kontakte os via vores kontaktoplysninger, som du finder i bunden af siden.

Til toppengo top